to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Öğrenci Hattına Yüksek Fiyat Teklifi
Vodafone faturalı hattım kızımın üzerinde ve kendisi öğrenci olduğu için bütçemize uygun bir tarifeyle devam etmek istiyoruz. Şu an aylık yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün Vodafone online işlemler uygulamasına girip tarife yenileme yapmak istediğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde 40 GB internet, sınırsız dakika ve SMS içeren bir tarife için 855 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Dışarıdan gelene ise aynı içerikte 650 TL civarında teklif verildiğini görüyorum.
Mevcut müşterisi olmama rağmen, kendi hattım için çok daha yüksek bir fiyat sunulmasını adil bulmuyorum ve kabul etmekte zorlanıyorum. Kızım öğrenci olduğu için bu tutar bizim için gerçekten çok yüksek. Vodafone’un, mevcutta ödediğim ücrete daha yakın ve öğrenciyi gözeten, makul bir tarife teklifi sunmasını ve fiyatın düşürülmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
