to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 Tarifesi Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 512 TL üzerinden taahhüdüm devam ediyor. Taahhüdümün 06.10.2026 tarihinde biteceğini, yenileme dönemimde ise aynı tarife için 770 TL talep edildiğini öğrendim. Bu fiyat artışını çok yüksek buluyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir teklif olup olmadığını sorduğumda, fiyatların şu an böyle olduğu ve düşmeyeceği söylendi. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bittikten sonra da aynı tarifeyi 512 TL üzerinden ya da makul, daha uygun bir ücretle devam ettirmek istiyorum.
Bu konuda mevcut müşteriyi koruyan, daha makul bir fiyat sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
