to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan İnternet Kurulumu Gelmedi Ve Hatalı Müşteri Kaynaklı Notu Oluşturuldu
Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım ve 03.10.2026 tarihi için evde kurulum randevusu oluşturdum. Tüm gün evdeydik ve telefonumuz da açık olmasına rağmen, sistemde “müşteri kaynaklı kurulum yapılamadı” notu düşülmüş. Ne arayan oldu ne kapıya gelen, buna rağmen sanki sorun bizden kaynaklanmış gibi gösterilmiş olmamız mağduriyet oluşturdu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, ikinci aramamda ise sadece bir şikayet kaydı oluşturuldu, somut bir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram 7729490661’dir.
Kurulumun en kısa sürede gerçekten gerçekleştirilmesini ve dosyamda “müşteri kaynaklı kurulum yapılamadı” şeklindeki hatalı kaydın düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
