to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim861
Askerfone176
Aşım Ücreti5.157
Borç4.760
Cayma Bedeli7.643
Cepinfo331
Ek Paketler5.876
Engelli İndirimi571
eSIM1.656
Fatura40.606
Faturalı Tarifeler18.275
Faturasız Tarifeler925
FreeZone2.122
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.543
Hat Devir1.760
Hat İptali3.866
Hat Ücreti629
Hediye Çarkı6.491
İçerik Servisleri1.838
İnternet Paketi4.666
Kampanya7.717
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.005
Mobil İnternet7.029
Mobil Ödeme10.219
Numara Değiştirme926
Numara Taşıma9.113
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.450
Red Business162
Redbox478
SIM Kartı2.764
Sınırsız Paket935
SMS9.250
Şebeke8.001
Taahhüt12.938
Tarife Değişikliği17.739
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932Yanımda11.886
Yurt Dışı Paketleri3.489Vodafone Redbox 5g hattımı kapatmama rağmen, kullanmadığım dönem için Ağustos ayına 884,75 TL tutarında fatura çıkarılar...ak haksız bir borç oluşturulmuştur. Hattımı iptal ettirirken müşteri hizmetleri, iptal sonrasında kesinlikle yeni bir fatura yansımayacağını açıkça söylemiş olmasına rağmen buna ay
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra 30 GB tarifeme aynı şartlarla devam etmek istiyorum; ancak taa...hhüdüm bu ay sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradığımda bana çok daha düşük internetli tarifeleri neredeyse aynı ücretlere teklif ediyorlar. Uygulama ve müşteri temsilcisi üz
Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda çeki...lişine katılabileceğim, çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı ve sonuçların 24 Eylül 2026 tarihinde bir gün gazetesinde yayımlanacağı belirtilmişti. SMS’te ayrıca, detaylı b
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0534 xxx xx xx numaralı hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB paketim için ...aylık 310 TL ödemekteyim. Hattımın taahhüdü 30.09.2026 tarihinde sona erecek ve bitmesine yalnızca iki gün kalmış durumdadır. Taahhüt yenileme dönemine girdiğim bu süreçte Vodafon
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarife paketini kullanmaktayım ve aylık ücretim şu anda 440 TL’dir. 22 Ekim 2026... tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen son dönemde Vodafone müşteri temsilcileri tarafından aranmaya başladım ve bana Red 40 GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren ye
Vodafone’dan askerdeyken zorla satılan asker hattımı artık normal hat olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık Ağustos ...2024’ten bu yana hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Asker hattımın süresi bittikten sonra hattımın normal hatta çevrilmesini talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü yapılmadı. Bu
Vodafone mobil hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB red 0375 paketini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüdüm 1 Eki...m 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitimine çok az bir süre kalmışken tarafıma sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katı fiyatlara, yaklaşık 2.685 TL seviyesin
Vodafone bayisinden Temmuz ayının ortasında, yaklaşık 13–14 Temmuz tarihinde, “kampanya var” denilerek 3 adet hat satın ...aldım. Kampanya kapsamında her bir hat için Money Kart’a 750 TL yükleneceği, bunun için bana bir kod gönderileceği ve bu kodu onaylamam gerektiği açıkça söylendi. Üzerinden aylar
Vodafone kullanıcısıyım, sonu 2345 ile biten hattım için sunulan tarife teklifiyle şu an ödediğim fatura tutarı arasında... ciddi bir fark bulunuyor. Bana sunulan güncel teklif ile şu anda ödediğim ücret neredeyse iki kat seviyesindedir ve bu durum daha ilk aydan itibaren böyle yansımıştır. Bu konuyu
Vodafone hattım için yeni tarife seçeneklerini incelerken, eşimle aynı hanede, aynı operatörün müşterisi olmamıza ve ayn...ı tarife için işlem yapmamıza rağmen farklı fiyatlarla karşılaşıyorum. Eşim için 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi 470 TL olarak sunulurken, aynı tarife bana 520 TL olarak teklif edil
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve babamın kullandığı mobil hattın son iki faturasındaki aşırı yükseklikle ilgili şikayetç...iyim. Normalde aylık yaklaşık 295 TL fatura öderken, Ağustos ayında 4.000 TL’nin üzerinde, Eylül ayında ise yaklaşık 2.400 TL fatura yansıtıldı. Aradaki bu büyük farkın neden kayna
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Sınırsız Ultra Red’li 25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 seney...i aşkın süredir aynı operatörde kalmış sadık bir müşteri olarak, son dönemde uygulanan fiyat politikalarından rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşt
Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de ön...ceki şikayetlerim sonrası bana sürekli aşırı pahalı tarifeler öneriliyor. Şu an kullandığım tarife 380 TL iken, tarafıma genellikle 800–900 TL bandında tarifeler sunuluyor. Şikaye
Yaklaşık 27 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut Sınırsız Ultra 20 tarifemde taahhüt sürem bu ay doluyo...r. Şu an tarifem için yaklaşık 430 TL ödüyorum ancak yeni dönem için tarafıma yaklaşık 850 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan eski bir
Vodafone’dan gelen SMS ile Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda araç çekilişine katılacağ...ım ve çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı, sonuçların ise 24 Eylül 2026 tarihinde bir gazetede duyurulacağı, ayrıca detayların https://www.cekilisevi.gov.tr/cekilis-detay/
Vodafone hattım için veraset yoluyla devir işlemini Temmuz ayında yaptık. Devir sırasında tarafıma bir ceza bedeli çıkar...ıldı ve bu ceza tutarını ödedim. Buna rağmen Ağustos dönemine ait faturada hâlâ borç görünmekte ve sistemde ilgili tutar halen ödenmemiş gibi gösteriliyor. Aradan aylar geçmesine
Vodafone hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir faturalıya geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebile...ceğim Tarifeler” alanına girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve herhangi bir tarife görüntülenmiyor. Aynı sorunu uygulama, müşteri hizmetler
Vodafone mobil hattımda kullandığım sözde sınırsız internet paketinden yaklaşık iki yıldır ödediğim ücretin karşılığını ...alamıyorum. İnternet hızı ve kalite o kadar kötü ki, yıl 2026 olmasına rağmen vaat edilen hizmete yaklaşamıyor bile. Günlük kullanımda YouTube’da videolar sürekli dona dona oynuyo
Vodafone mobil hattım 542*** **70 için uzun süredir kullandığım tarifede yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son i...ki aydır faturalarım 900 TL olarak gelmektedir. Tarafıma bu yüksek fatura tutarını açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya onayladığım bir servis kullanımı bilgisi verilm
18/12/2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Kurye ilk seferinde adres bulunamadı denilerek te...slimatı gerçekleştirmedi, bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Bu kez kurye adresime geldi ancak hat hiçbir şekilde elime geçmeden ortadan kayboldu ve yoğun bir dönemde olduğu
Vodafone hattım için yaklaşık 470 TL civarında olan paket ücretimin, hattımın 12 aylık taahhüt süresi henüz dolmamış olm...asına rağmen yeni dönemde 857 TL olarak yenileneceğini öğrendim. Bu tutar mevcut gelir durumuma ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım bir artış oranı anlamı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde 1003846119 numaralı siparişle Apple iPhone 12 Pro 2. El Mükem...mel 128 GB Siyah cihazı satın aldım. Teslimat adresim Çorum Merkez olarak kayıtlı. Siparişi verdikten birkaç gün sonra adres değişikliği yaptım ancak aradan bir haftadan uzun süre
Vodafone hattım yaklaşık 2 yıldır üzerime kayıtlı olmasına rağmen evlilik sebebiyle yaptırmak istediğim soyadı değişikli...ği bir türlü gerçekleşmedi. Uygulama üzerinde hâlâ kızlık soyadım görünüyor. Bu işlem için önce Vodafone bayisine gittim ancak bayide işlem yapılamadı. Daha sonra müşteri hizmetle
Vodafone’un motor takip hizmeti için tarafıma sattığı hatlarla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Trio motor takip için kullanılan bu hatlar daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura gelirken, 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturam için 1370 TL civarında bir tutar ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
