to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifede 470 TL Ve 520 TL Fiyat Ayrımı Açıklanmalı
Vodafone hattım için yeni tarife seçeneklerini incelerken, eşimle aynı hanede, aynı operatörün müşterisi olmamıza ve aynı tarife için işlem yapmamıza rağmen farklı fiyatlarla karşılaşıyorum. Eşim için 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi 470 TL olarak sunulurken, aynı tarife bana 520 TL olarak teklif edilmektedir.
Aynı tarife için, benzer müşteri koşullarında 50 TL’lik bir fiyat farkı oluşmasının gerekçesinin açıklanmasını istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, eşime sunulan 470 TL’lik fiyatın hattıma da tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteriler arasında bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmasının nedeninin incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesinin hattıma da 470 TL olarak tanımlanmasını ve mevcut fiyat farkının ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarifemin yenileneceği 1 Ekim tarihi öncesinde, uzun yıllardır müşteriniz olmam dikkate alınarak bu fahiş artışın gözden geçirilmesini, daha makul ve hakkaniyetli bir tarife ve fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum.
