Kochler Titreşimli Egzersiz Aletinde Arıza Sigortayı Attı

Kochler marka 200w titreşimli egzersiz aletini Trendyol üzerinden Sarf Bilişim mağazasından 5 Mayıs’ta satın aldım. Ürünü yoğun çalıştığım için sürekli kullanmadım, aralıklı olarak kullandım. Bugün tekrar çalıştırmak istediğimde “bom” diye bir ses geldi ve evin sigortasını attırdı. Sigortayı tekrar kaldırdıktan sonra ürünü yeniden açmayı denedim ancak artık hiç çalışmıyor.

Ürünün daha 1 yılı bile dolmamışken bu şekilde arıza yapması ve sigorta attıracak kadar sorun çıkarması kabul edilebilir değil. Kochler Vibecore titreşimli ürünüme ait kch2026000006727 numaralı işlemle satın aldığım bu egzersiz aletinin garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.