Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Fiyat Ayrımcılığına Karşı Çözüm Talebi

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Sınırsız Ultra Red’li 25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 seneyi aşkın süredir aynı operatörde kalmış sadık bir müşteri olarak, son dönemde uygulanan fiyat politikalarından rahatsızlığımı belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşterilere sunulan sınırsız sosyal medya ve benzeri paketlerin, benim kullandığıma benzer hatta zaman zaman daha avantajlı içeriklere rağmen çok daha uygun fiyatlarla verildiğini görüyorum. Buna karşılık mevcut müşterilere aynı içerikler oldukça yüksek fiyatlarla teklif ediliyor. Aynı operatörün uzun süredir müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere göre dezavantajlı konuma düşmek, kendimi değersiz ve ikinci planda hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’un sadık müşterilerini de en az yeni müşterileri kadar önemseyen, daha adil ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulamasını, uzun süredir Vodafone kullanan abonelere de erişilebilir fiyatlarda sınırsız ve kapsamlı tarifeler sunmasını talep ediyorum.