Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Meka Butik Logo

Meka Butik

Meka Butik Logo
Meka Butik

AiVarile Marka Karnesi

Meka Butik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödemesi yapılan ürünlerin taahhüt edilen sürede gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %28'inde iade taleplerinin 'iademiz yoktur' denilerek reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%69,2) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%69,2
  • Tamir edildi-arıza giderildi%15,4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7,7
  • Para-ücret iade edildi%7,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Elif

    Teşekkürler ürünlerim tarafıma ivedilikle teslim edildi

  • Ecrin

    Ulaştım teşekkür ediyorum

  • Nazlı

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunu: 66 şikayette ürünlerin taahhüt edilen sürede gönderilmediği, 'hazırlanıyor' aşamasında kalındığı belirtiliyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 9 şikayette gelen ürünlerin kumaş ve modelinin site görsellerinden farklı olduğu bildiriliyor.
  • Eksik ve yanlış gönderimler: 16 şikayette sipariş edilen ürünlerin eksik geldiği veya yanlış beden/model iletildiği aktarılıyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 42 şikayette 'iademiz yoktur' denilerek iade hakkının kabul edilmediği belirtiliyor.
  • Değişim dayatması: 9 şikayette iade yerine sadece değişim seçeneğinin sunulduğu, ek ücret talep edildiği bildiriliyor.
  • Sürecin uzaması: 10 şikayette değişim için gönderilen ürünlerin 2-4 hafta boyunca sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 33 şikayette geri dönüş sözü verilmesine rağmen bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 32 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların cevapsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 19 şikayette telefonların kapalı olduğu ve hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Finansal Sorunlar

  • Defolu ürün teslimi: 10 şikayette sökük, lekeli veya bozuk fermuarlı ürünler gönderildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 12 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretlerinin iade edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

331 şikayet
Sonuçlarda ara...

Meka Butik Kargosu Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

24

10.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden meka butik adlı siteden toplam 3.162 TL ödeyerek 2 ceket ve 1 kazak siparişi ve...

Meka Butik İade Talebinin Reddedilmesi Ve Yüksek Kargo Ücreti

43

Meka Butik’in internet sitesinden 7HIHZO1QH3 kodlu bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5681***09, siparişi oluştu...

Meka Butik'ten Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Reddedildi

31

Meka Butik’ten 05.09.2026 tarihinde pembe balonkol kot ceket siparişi oluşturdum ve 1204₺ olan ödemesini peşin olarak ya...

Meka Butik’in İade Hakkını Reddetmesi Ve Yasal Cayma Hakkının İhlali

58

Meka Butik’in internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde “Haki Korse Detay Deri Ceket” adlı ürünü 1.149,05 TL ödeyerek sat...

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme İstemi

74

Meka Butik’in internet sayfasından 18.09.2026 tarihinde siyah cep detay deri kısa ceket (crop kısa cepli siyah deri ceke...

Cayma Hakkım Gözardı Edildi, Ücret İadesi Reddedildi

133

Meka Butik’ten internet üzerinden lmzdjcuxls ürün kodlu kaşe kabanı 16 Eylül 2026 tarihinde saat 10.19 civarında, 1.754 ...

Ödeme Alındı Ama Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok

181

Mekabutik.com üzerinden Mika Butik adlı sayfadan füme ekose bomber ceket siparişi verdim. 13 Eylül’de toplam 1.294 TL öd...

Teslim Edilmeyen Elbise İçin İade Reddi Ve Kupon Dayatması

95

Meka Butik’ten 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 700 TL bedelle siyah simli yırtmaç detaylı uzun elbise siparişi verdim. Kar...

Kargo Bilgisi Yok, Ücret İadesi Ve Açıklama İsteği

111

Mekabutik mobil uygulaması üzerinden 07.09.2026 tarihinde 800044547 numaralı siparişle “Füme Ekose Bomber Ceket” satın a...

Çözüldü
10

"Ulaştım teşekkür ediyorum"

Ecrin şikayetini yayından kaldırdı

Stokta Olmayan Siyah Vegan Deri Ceket Satışı Ve İade İhmal

88

Meka Butik’in internet sitesinden 20 Ağustos’ta 683630897 numaralı siparişimle birlikte üç adet ceket satın aldım. Ceket...

İptal Edilen Siparişlerde Para İadesi Reddi

64

Meka Butik’ten bugün kaşe kaban siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edince ilk siparişi, üzerinden 5 da...

Meka Butik’te Yanlış Beden Kesintisi Ve Takip Numarasız Değişim Gecikmesi

121

Meka Butik’ten Instagram üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. İlk olarak yanlış beden elbise sipariş ettim, ardından ayn...

Meka Butik'te İade İşleminde Çifte Kargo Ücreti Kesilmesi

213

Meka Butik’in kendi internet sitesi üzerinden mini elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası bana Yurtiçi Kargo’dan “Meka ...

Siparişim 10 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Hemen Gönderim İstiyorum

211

22 Ağustos 2026 tarihinde Meka Butik adlı Instagram sayfası üzerinden 1513790804 numaralı siparişimi verdim. Toplam 978 ...

Meka Butik’te İade Hakkı Reddedildi, Değişim Kodu Gönderilmedi

153

19 Ağustos tarihinde Meka Butik’ten bir ürün sipariş verdim. Ürünün kumaşını ve duruşunu beğenmediğim için iade etmek is...

Mekabutik Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Engeli

176

Mekabutik internet sitesi üzerinden 13 Ağustos’ta pembe fırfırlı elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede kar...

Satıcı Değişimi Gerçekleştirmiyor Ve Ücret İadesi Vermiyor

150

21.07.2026 tarihinde mekabutik.com internet sitesinden 1.179,05 TL bedelle Ekru Sırt Detay Püsküllü Dantel Elbise satın ...

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Şifon Elbise Gönderimi Hakkında Şikayet

278

29 Temmuz’da Meka Butik mağazasından elbise satın aldım. İlk gönderdikleri ürün mürekkepli ve kusurlu geldi, bunun üzeri...

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Şifon Elbise Gönderimi Hakkında Şikayet
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Şifon Elbise Gönderimi Hakkında Şikayet

İletişim