to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Ani Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone mobil hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB red 0375 paketini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüdüm 1 Ekim 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitimine çok az bir süre kalmışken tarafıma sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katı fiyatlara, yaklaşık 2.685 TL seviyesine çıktığını görüyorum.
28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmadı. Mevcut bir müşteri olarak, taahhüdüm biterken böylesine sert ve ani bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum.
Benzer içerikte, daha uygun fiyatlı ve gerçekçi bir teklif ile indirim uygulanmasını, mevcut müşteri olarak mağdur edilmeyeceğim şekilde tarifemin yeniden değerlendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
