Yapı Kredi USD Hesabımın Rızam Dışı Kapatılması Ve TL’ye Çevrilmesi

Yapı Kredi nezdinde bulunan vadesiz USD hesabımda yaklaşık 3.000 USD bakiye bulunmaktadır. 28.09.2026 tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, Rusya Federasyonu vatandaşı olmam nedeniyle USD hesabımın kapatılacağı ve mevcut USD bakiyemin Türk Lirasına çevrilerek tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. Aynı gün internet/mobil bankacılık erişimimin de kapatıldığını fark ettim.

USD hesabımdaki bakiyenin Türk Lirasına çevrilmesine açıkça muvafakat etmediğimi beyan ediyorum. Hesabımın kapatılması söz konusu ise, mevcut bakiyemin tarafıma USD olarak nakden ödenmesini veya kendi adıma bulunan başka bir bankadaki USD hesabına USD olarak transfer edilmesine izin verilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, USD hesabım kapatılıp içindeki tutar TL’ye çevrilmeden internet bankacılığı erişimimin açılmayacağı bilgisi verildi. Bu yaklaşım nedeniyle, hesabımdaki 3.000 USD bakiyeye rızam dışında müdahale edilmesinden endişe duyuyorum ve bu uygulamayı kabul etmiyorum.

USD bakiyemin rızam dışında TL’ye çevrilmesinin hukuki ve sözleşmesel dayanağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Başvurumun resmi itiraz olarak kayıt altına alınmasını ve başvuru/referans numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Hesabımdaki 3.000 USD’nin herhangi bir kur dönüşümü yapılmaksızın USD olarak tarafıma ödenmesini veya USD olarak başka bankadaki hesabıma transferine izin verilmesini bekliyorum.