Vodafone Taahhüt

Vodafone’da “Uyumlu Özel 1000dk” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 130 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Taahhüt yenilemek için sunulan yeni teklifler ise yaklaşık 400 TL civarında ve bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d...

Vodafone mobil hattım için 14 Ağustos’ta müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut 60 GB internetli tarifemden Red’li bir tarifeye geçmem ve ayrıcalıklardan faydalanmam önerildi. Ancak bu geçiş sonrası hem tarife ücretim yükseltildi hem de internet hakkım 30 GB’a düşürüldü. Ayrıca, bana taahhüt ...

2 Eylül Salı günü Vodafone müşteri danışmanı tarafından aranarak faturalı hat tarifemi yenilemem konusunda bilgilendirildim. Görüşmede bana; 30 GB internet, sınırsız sosyal medya (Instagram, Twitter, WhatsApp, Youtube.com, Facebook) ve 12 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet, 3000 dakika ve 250 S...

Yaklaşık son iki yıldır Vodafone Sosyal Pass paketimin taahhüdü bitmeye yaklaştığında, Vodafone tarafından sürekli aranıyorum ve mevcut paketimin yerine farklı bir paket önerilmeye çalışılıyor. Özellikle taahhüdümün bitmesine 20 gün kala arandım ve bana sınırsız WhatsApp, Messenger, dakika ve SMS iç...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca, hattımı kullanmadığım halde Ağustos ayı için faturalandırıldım ve taahhüt edilen fiyattan daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu s...

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin 480 TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle tarifelendirileceği belirtildi. Daha ...

Vodafone 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay 60 GB internet paketimin üzerine dün 10 GB ek paket satın aldım. Hiç internet kullanmadığım ve hattımda mobil veri kapalı olduğu halde, bugün hem ana paketim hem de ek 10 GB paketim tamamen tükendi. Bugün ayrıca 50 GB ek paket satın aldım ve bu paketin d...

Vodafone 5459****46 numaralı hattımı yaklaşık 2 ay önce kapatmak istedim. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, hattımı kapatmak istediğimde benden 1625 TL ceza tahsil edildi. Ayrıca, ilk başvuruda hattımı kapatmadıkları için bir sonraki aya devredildi ve bu nedenle 610 TL fatura ödemek zorunda ...

Vodafone Red tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. 04.09.2025 tarihinde, mevcut tarife fiyatımın 530 TL'den 620 TL'ye yükseltileceği bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de en uygun fiyatın 620 TL olduğu belirtildi. Taahhüt sürem ise 06.09.2025 tarihinde sona erecek. Ta...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 30 Plus tarifesini 2 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 30 Ağustos’ta sona eriyor. 27 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aynı tarife ile devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana farklı bir tarife önerildi ve mevcut tarifemle devam edemeyeceğim söylen...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut durumda, yeni sunulan tekliflerde fiyat 400 TL’ye yükseliyor ve bu artış nedeniyle mağduriyet yaşı...

Vodafone'da 13 yıldır müşteriyim. 800 TL olan limitsiz paketim için 1190 TL yeni taahhüt ücreti talep ediyorlar. Geçen yıl da benzer konuşmalar yaşandı. Son 2 yıldır Vodafone'dan memnun değilim. Çok eski bir müşteri olmama rağmen, enflasyonun üzerinde fiyat artışı uygulanıyor. Eğer bir düzeltme yapı...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red faturalı hattımın taahhüdü 15 Ekim'de sona erecek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık ücretin 110 TL'den 500 TL'ye çıkacağını öğrendim. Taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala böyle bir zamla ilk kez karşılaşıyorum. Görüştüğüm temsilci, “Dönemlik bir ka...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 2023 yılında faturalı hatta geçişim benim onayım ve iznim olmadan, sadece fiyatlara bakarken bir anda gerçekleşti. İptal süreci ise oldukça Zorlu geçti ve bir yılın son...

Temsilcilerinizden D**** H**** ile görüşme sağladım çalışanlarınız çok saygılı çok kibar onlar için diyebileceğim bir şey yok ancak kullanmış olduğum paketin daha düşük avantajlarını 330 lira+21 lira olarak teklif sundu. Yani yine çok uçuk fiyatlar ile görüşme sağladım bir çözüm olmadı tarafınızdan ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği tekliflerini inceledim. Ancak sunulan tekliflerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu ve mevcut tarifeme göre daha avantajlı bir seçenek bulamadığımı fark ettim. Hem u...