to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Fiyatı İki Katına Çıktı, Makul Teklif İstiyorum
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının mevcut ödediğim ücretten yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu öğrendim. Aradaki bu ciddi farkı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık iki haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından iletilen teklifler dışında makul bir seçenek sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek fiyata yönlendirilmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Talebim, şu an kullandığım tarifenin benzer şartlarla ve makul, uygun bir fiyatla devam ettirilmesi ya da en azından mevcut tarifeme yakın bir ücretle yeniden taahhüt imkanı verilmesidir. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hala bana ulaşmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
