Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uygulamada Ve Aramalarda Sunulan Tekliflerin Faturamın İki Katı Olması

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm 31.08.2026’da bitecek olmasına rağmen, uygulamada ve arandığımda sunulan paketler mevcut faturamın neredeyse iki katı fiyatla gösteriliyor ve bana makul, önceki faturama yakın bir teklif verilmiyor.

Ben uzun süreli bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden daha uygun fiyatlı ve kullandığım pakete yakın içerikte bir teklif sunulmasını ve en kısa sürede aranarak bu konuda bilgilendirilmeyi istiyorum.

14 Ağustos 16:20 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ağustos 16:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Tarifimi Aynı Şartlarla Uzatamama Ve Zorunlu Pahalı Teklifler

8

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tar...

Vodafone'da Taahhüt Bitiminde Uygun Fiyat Teklifi Alınamaması

106

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir paket teklif...

Taahhüdü Biten Mevcut Müşterilere Avantajlı Teklif Sunulması Gerekiyor

232

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana mevcut müşteril...

Taahhüt Bitişinde Teklif Gelmemesi Ve Fahiş Tarife Artışı

36

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4–5 ay kala defalarca kez aranarak tarife değişti...

Taahhüt Süresi Bitmeden Daha Pahalı Tarife Teklifi Aldım

179

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, geçebileceğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri