Tarif Ücretindeki Yüzde Yüz Artışa Karşı Vodafone’dan Düşük Fiyatlı Teklif Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşter...i temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede mevcut tarifemle aynı içerik v
"Çözüldü"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifelerine uyguladıkları uygun fiyatlara güvenerek faturalı hattıma ...tekrar taahhüt verdim. Ancak özellikle son dönemde yaşadığım çekim ve mobil veri problemleri nedeniyle taahhüdümü yenilediğime pişman oldum. Hatay İskenderun Gültepe Mahallesi 397
"Müşteri temsilcisi arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hatta kullandığım Reflü 30 GB 3000 dakika 250 SMS tarifem...in taahhüdü bitmek üzere. Taahhüdümün bitişine yakın, daha uygun fiyatlı ve
"Teşekkürler."
Vodafone üzerinden 15 Şubat tarihinde Nubia Neo 5g cihazını satın aldım. Ar...adan zaman geçmesine ve faturama ilk taksit yansımış olmasına rağmen sipari
Vodafone hattımı kapattırmak için Aralık ayında bir Vodafone bayisine başvurdum. Bayide gerekli tüm evraklarım dolduruld...u ve işlemin tamamlandığı, hattın kapatılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açık ve herhangi bir şekilde kapatma işlemi gerçekleşmedi. Başvurumu
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce 24 ay taahhüt vererek başladım. İmzaladığım sözleşmede cayma bedelinin 1.30...0 TL olduğu yazıyordu. Ancak dün telefonuma gelen mesajda cayma bedelimin 2.000 TL olduğu belirtildi ve sözleşmede yazan tutardan 700 TL fazla bir bedel çıkarıldığını gördüm. Bu d
"Çok teşekkür ederim"
Üzerime kayıtlı, annemin kullandığı Vodafone hattı için 10 yıldan uzun süre...dir Vodafone müşterisiyiz. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 21:40 civarında müş
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için olan taahhüdümün 15.02.2026 tarihinde biteceğini öğrendim ve 14.02.2026 tarihinde 542 Vodafone müşt...eri hizmetlerini arayarak taahhüdümün biteceğini, faturasız hatta geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüşmede bu talebim kabul edildi, herhangi bir ek işlem gerektiği söylenme
Vodafone’a ait olan dedemin hattı için 31.12.2025 tarihinde vefat nedeniyle... hat kapatma başvurusunda bulundum. Buna rağmen taahhüt iptali gerekçe göst
"Teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren pa...ketimi şu an 200 TL’ye kullanıyorum. Mart ayı başında taahhüt sürem doluyor
"Anında çözüm üreten ekibe ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün taahhüt yenilemesi için... müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce 260 TL ödediğim paket için bu d
"Hanım efendiye çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağ...men kendime uygun, makul fiyatlı bir fatura/tarife bulamıyorum. Mevcut şart
"Müşteri temsilcisi gayet ılgılıydı"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 16 Mart’ta sona eriyor. Ş...u an aylık 277 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme için sunulan tekliflerin 500 TL ile 1000 TL aralığında olduğu söylendi. Hem bütçemi zorlaması hem de ihtiyacım olan internet mikt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Bu süreçte defalarca ...müşteri hizmetlerini aramama ve bayilere gitmeme rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Hem müşteri hizmetleri hem de bayiler çözüm odaklı davranmadı ve yardımcı ol
Yaklaşık 15 yıldır tüm ailemle birlikte Vodafone kullanıyoruz, hattımı da a...ilemi de özellikle kendi isteğimle Vodafone’a geçirmiş biri olarak yaşadığı
Konu: İzinsiz Tarife ve Taahhüt İşlemi hakkında Şikayet Vodafone abonesi olduğum GSM hattımda, Aralık ayı itibarıyla bi...lgim ve açık onayım olmaksızın sınırsız tarifeye geçirilmiş ve adıma taahhüt başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bir bayi tarafından arandığım ve iki yıll
"Problem çözüldü, fatura sadece kullanım yapıldığı kadar yansıtılacağının bilgisini müşteri temsilcisi tarafımla paylaştı, yetkin bir yetkili ve detaylı bilgi aldım"
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 22.02.2026 tarihinde bitecek ve şu an kullandığım tarifenin ücreti aylık ya...klaşık 310 TL. Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin en uygun 420 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Üstelik fiyatı biraz daha uygun olan tarifelerde ise intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100