Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Süresi Dolmadan Bütçeye Uygun 30 GB Teklif Talebi

18

Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi yarın doluyor. Şu an bu hat için aylık 551 TL ödeme yapıyorum. Yeni dönem için hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Yeni dönemde içinde 30 GB internet bulunan, aylık 350–370 TL bandında bir paketle devam etmek istiyorum. Daha önce Vodafone tarafından aranıp uygun kampanyalarla bilgilendirildiğim ve memnun kaldığım dönemler oldu. Aynı şekilde tekrar aranarak bana da cazip bir teklif sunulmasını, müşteri olarak kaybedilmek yerine makul bir fiyatla devam etme imkanı tanınmasını talep ediyorum.

Vodafone’un hattımın taahhüt süresi dolmadan beni arayarak, 30 GB internet içeren, bütçeme uygun bir kampanya teklif etmesini ve mağduriyet yaşamadan kullanımıma devam etmeyi sağlamak için yardımcı olmasını istiyorum.

15 Ağustos 10:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 10:15

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 12:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sadık Müşteriye 10 GB İnternet İçin 440 TL Teklif

22

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, bana makul bir teklif...

Taahhüt Bittiğinde Uygun Tarife Sunulmaması Ve Ücret Artışı

165

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önceki taahhüdümde 30 GB internet için ay...

Vodafone Taahhüt Süresi Bitti Uygun Tarife Bulamıyorum

77

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Vodafon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri