to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonunda Zorunlu 900 TL Pakete Atılma İtirazı
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımın taahhüdü bitmek üzere. Taahhüt sürem dolunca hattıma 900 TL’lik bir paket tanımlanacağını öğrendim. Bu ücretin, mevcut ekonomik koşullara rağmen, verilen hizmete göre son derece yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Taahhüdüm bittikten sonra hattımı bu şekilde yüksek bir pakete geçirmek yerine, makul bir tarifeyle devam etmek ya da gerekirse hattımı ceza ödemeden iptal ettirmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, hattımın taahhüt bitiminde bu tutarda bir pakete zorunlu olarak geçirilmememi talep ediyorum.
Çözüm sürecinde aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tüketici hakimi kulluncam kimse aramıyor
Faturasıza geçeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
