İzinsiz %120 Fahiş Artışla Vodafone 10 GB Tarife Fiyatı
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 tarihinde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde uygulama üzerinden tarafıma yeni teklif olarak aylık 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı tarife için daha önce aylık 180 TL ödüyordum, yani yaklaşık yüzde 120 oranında fahiş bir zam yapılmak isteniyor.
Bu zamla ilgili tarafıma yalnızca uygulama üzerinden bildirim gösterildi, herhangi bir onayım veya talebim olmadan böyle bir artışla karşılaştım. Türkiye’de enflasyon oranı yaklaşık yüzde 31 iken Vodafone’un yüzde 120 oranında zam yapmak istemesi hem fahiş bir zamdır hem de bu durum ne müşteri memnuniyeti anlayışıyla ne de müşteri etiğiyle bağdaşmaktadır. Şu anda bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücrete itiraz etmek istiyorum.
Mevcut tarifemi makul bir artışla devam ettirmek veya benzer içerikte, önceki ücretime yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Fahiş zam oranının gözden geçirilerek tarafıma adil ve makul bir taahhüt yenileme fiyatı verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













