to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemesinde 680 TL Aşırı Ücret
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın sona eriyor ve yenileme için arandığımda tarafıma 680 TL gibi fahiş bir ücret teklif ediliyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitiminde makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.
Defalarca arama yoluyla kampanya teklifleri aldım ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sunulan fiyatın çok yüksek olduğunu iletmeme karşın daha makul bir tarife önerilmedi. Eski ödediğim ücrete yakın, uygun ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, sadakati gözeten bir fiyatlandırmaya gitmesini ve hattım için mantıklı bir kampanya tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm için teşekkürler
