to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Sürekli Aranarak Yüksek Teklifler Sunulması
Vodafone mobil hattım için Eylül ayında sona erecek olan taahhüdüme henüz zaman olmasına rağmen yaklaşık iki aydır sürekli olarak aranıyor ve her seferinde artan tutarlarda teklifler alıyorum. Mevcut kullandığım tarife için makul ve düşük oranlı bir zam yerine, her defasında bütçemi aşan yüksek meblağlı teklifler sunuluyor.
Taahhüt sürem henüz bitmemişken bu şekilde ısrarla aranarak yüksek ücretlerle teklif yapılmasından rahatsızım. Geçtiğimiz yıllarda da çok düşük internet paketlerine karşılık oldukça yüksek fiyatlar ödedim ve bu nedenle artık daha adil bir fiyatlandırma bekliyorum.
Taahhüdüm sona erdiğinde veya yenileme aşamasına geldiğinde bana, piyasa koşullarına ve makul zam oranlarına uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
