to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yüksek Zam Teklifi, Makul Fiyat Talebi
Vodafone’a ait 0546*****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yeni taahhüt için arandım ve aylık 680 TL civarında bir ücret teklif edildi. Hâlihazırda aynı hat için aylık 357 TL ödüyorum, yani teklif edilen yeni rakam neredeyse iki katına denk geliyor.
Tarifemde, kullanımımda veya gelir durumumda böyle bir artışı gerektirecek bir değişiklik olmadığı halde bu şekilde fahiş bir zamla karşılaşmak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da verilmedi.
Mevcut hattımdaki tarifemi makul bir artışla, uygun bir fiyat üzerinden yeniden taahhüt etmek istiyorum. Bu konuda teklif edilen tutarın gözden geçirilerek, müşteri memnuniyetini gözeten makul bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
