"Vodafone’a ve yardımcı olan müşteri temsilcisine sorunumun çözümü için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
Vodafone Taahhüt
12.284 şikayet
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Bütçeye Uygun Sınırsız Sosyal Medya Ve YouTube Tarifi İsteği
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve mevcut bir müşter...i olmama rağmen bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Özellikle sosyal medy
Aylık 187 TL Taahhütüm Sistemde İşlenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkür ediyorum."
17 Nisan’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında Vodafone taraf...ından telefonla arandım ve mevcut tarifem için ücretlendirmenin aynı kalaca
Taahhüt Bitiminde 585 TL'ye Fiyat Şoku Ve Teklif Geri Çekildi
Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala mevcut tarifeme 270 TL olarak devam edebileceğim yön...ünde bir teklif aldım. Daha sonra da 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren başka bir paketi “size özel” 225 TL olarak mesajla teklif ettiler. 22.04.2026 tarihinde saat 00:0
Vodafone'la Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Tüketiciyi Zor Duruma Sokuyor
Taahhüt sonrası fahiş fiyat artışı yapılıyor insanları mağdur ediyorlar. Resmen hattınızı değiştirin diyorlar. Vodafone ...hattımda kullandığım Kırmızı 20 tarifemin taahhüdü bittikten sonra aynı tarife için fiyatta aşırı bir artış yapıldı. 235 TL ödediğim tarife, hiçbir ek fayda ya da değişiklik olmama
Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması Ve Uygun Tarife Bulamama
Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeden memnun değilim, hem... fiyatının çok yüksek olması hem de içerik olarak yetersiz kalmasına rağmen, fiyatı ve içeriği bana uygun yeni bir tarife bulamadığım için mecburen devam ettim. Mevcut taahhüdüm 15
Taahhüt Yenilenmedi, Fiyat Tekrarı 120 TL Fazla Ücret
"Aradan çok vakit geçmeden sorunu çözdüler 455 Tl tutarında paket tanımladılar. Şikayet var olmasa mağduriyet yaşardım."
Vodafone Yüksek Tarifeler Sunuyor, Rekabetçi Teklif Bekliyorum Ve Mağdur Olmak İstemiyorum
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15 Haziran’da sona erecek. Taahhü...dümün bitişi yaklaşınca daha uygun bir tarife talep etmek için yaklaşık 1–2
Vodafone Yanımda Onaylanan Kampanya Sistemde Yok Sayıldı, Yüksek Fatura Kesildi
"Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine, Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı. Özellikle müşteri temsilcisinin sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 15 GB 310 TL’lik kampanyaya geçiş işlemi yaptım. Uygulama
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Avantajlı Teklif Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi biterken müşteri hizmetleri tarafından aranarak “avantajlı paket” adı altında ...yeni teklifler sunuldu. İlk olarak yaklaşık 900 TL’lik bir paket teklifi yapıldı; bu rakamın çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, bu kez mevcut tarifeme benzer bir paketi 710 TL

Öne ÇıkanKonular
Altındağ’da 5G Sonrası Mobil Ve Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşü
"Arayıp İlgilendikleri için. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da hem Turkcell hem de Vodafone mobil hatlarımda, ayrıca Vo...dafone ev internetimde 5g’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşı
Vodafone'dan Verilen 10 GB Hediye İnternetin Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone faturalı hattım için geçen hafta Nisan ayının bir Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri numarası tarafında...n iki kez arandım. İlk aramada bana hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi ve bu kapsamda T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Ancak görüşmeden so
Söz Verilen Paketin Yansıtılmaması Ve 2000 TL Üzeri Fatura
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden sesli onay vererek paket değişikliği yaptım. ...Görüşme esnasında bana “Sosyal Pass İm Ekstra” paketiyle birlikte Youtube.com’un da bu pakete dahil olduğu ve toplam ücretin 612 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güven
Sürekli Çekim Sorunu Vodafone Hattımı İşlevsiz Kılıyor
Vodafone’dan aldığım faturalı mobil hattı, hattı aldığım ilk günden bu yana neredeyse hiçbir yerde düzgün kullanamıyorum.... Türkiye’nin neresinde olursam olayım hat sürekli çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi tamamen aksatıyor ve hattı almış
Taahhüt Süresi Bitince Yüksek Fiyatlı Paket Teklifi
Vodafone hattımda eski taahhüdüm bitmesine rağmen, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimde müşteri hizmetleri t...arafından yüksek fiyatlı bir paket sunuldu. Taahhüt sürem sona erdiği için daha avantajlı ve makul ücretli bir tarifeye geçebileceğimi düşünürken, bana önerilen fiyatların beklenti
Taahhüt Bitmeden Teklif Edilen Tarife İşlenmedi
"İşlemimi sorunsuz giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ka...la bugün sabah hattımın (…0073) tarife değişikliği için Vodafone tarafından
Taahhüt Süresi Sonrası Onaysız Fatura Artışı
Vodafone hattımda Red'li Özel 30 GB Ultra paketini yaklaşık 376 TL’lik taah...hütlü bir tarifeyle kullanırken, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle herhang
Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem Nisan ayında doldu ve bu tarihten beri yeni faturaya geçm...ek istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel fiyatların yüksek olduğu ve yapabi
Yıllardır Sadık Vodafone Abonesi Fahiş Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı Yaşıyor
"Çok Teşekkür ederim ilgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl taahhüdüm biterken bugüne kad...ar makul, kabul edilebilir fiyatlarla yenileme teklifleri alıyordum. Şu and
Sadık Müşteriye 10 GB Paket İçin Çifte Fiyat Teklifi Ve Makul Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 12 GB paketimi... 240 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için b

Özel İletişim Vergisi Aylık 200 TL Üzerinde Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone mobil faturamda aylardır “211 TL Özel İletişim Vergisi” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmaktadır. Yaklaşık... 7 aydır her ay faturamda 200 TL’nin üzerinde Özel İletişim Vergisi görüyorum ve bu durumun neye göre, hangi yasal dayanakla ve hangi hesaplamaya göre alındığı tarafıma açıklanmamı
Vodafone’tan Bütçeme Uygun Tarife Yenileme İsteği Reddedildi
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve bireysel olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağm...en yaklaşık 15 gündür makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşerek, taah
Vodafone’da Onaysız 1 Yıllık Taahhüt Uzatılması Ve 300 TL Cayma Ücreti İtirazı
Vodafone hattımı 3 aylık taahhütlü olarak faturalıya geçirerek kullanmaya başladım. Nisan 2026’da taahhüdümün biteceği s...öylenmişti. 1 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 22 Nisan’da kesileceği, taahhüt bitimine 1 hafta kala tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ben de söylenen
Sınırsız Video Paketi Ana Kotamı Tüketiyor Ve Erişim Kesiliyor
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Paketi olmasına rağmen, Amazon Prime ve Youtube.com gibi platformları kulla...ndığımda internet kullanımı ana kotamdan düşüyor. Ana internet kotam bittiğinde ise bu uygulamalara hiç giremiyorum ve hattımdaki internet tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle paketim
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.902
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.023
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.916
Faturalı Tarifeler18.104
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.608
Hat Devir1.703
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.411
Kampanya7.686
Kolay Paket2.764
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.175
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.236
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.189
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.626
Şebeke8.239
Taahhüt12.283
Tarife Değişikliği17.600
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.779
Yurt Dışı Paketleri3.528
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















