to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım İptal Edilemiyor, Gecikme Ve Haksızlık
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılması için talepte bulundum.
Müşteri temsilcisi, fatura kesim tarihinin olmadığı gerekçesiyle hattımı iptal edemeyeceklerini söyledi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bu şekilde oyalandığımı ve iptal işleminin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum.
Herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan, hattımın en kısa sürede kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yeni bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
