Taahhüt Bitiminde Makul Tarife Teklifi Alamadım

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu hafta bitiyor olmasına rağmen, uygulama ve kanallar üzerinden bana makul bir tarife seçeneği sunulmuyor. Annem kısa süre önce uygulamadaki görselde yer alan daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçti ve aynı operatörde olmamıza rağmen, benzeri makul bir teklif bana gösterilmiyor.

Daha yüksek internet kullanım hakkı olan bir pakete geçmek istiyorum; ancak mevcut tarifemi yeniletmek istesem bile neredeyse iki katına varan bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. “Red Elite” gibi fahiş fiyatlı tarifeler dayatılmadan, makul fiyatlı ve internet hakkı yüksek bir tarife ile yeniden taahhüt yapmak istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, annemin geçtiği tarifeye benzer şekilde, benim kullanımımı da dikkate alan, mantıklı ve erişilebilir bir ücretle taahhütlü bir tarife tanımlanması ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.