to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bittiğinde Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi birkaç gün içinde dolacak olmasına rağmen, taahhüt bitimi sonrası uygulanacak yeni fatura tutarı ve koşulları hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Taahhüdüm bittikten sonra faturamda ani ve yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Tarifem için makul ve uygun bir fatura tutarı belirlenmesini, taahhüt sonrasında da mağdur edilmeyeceğim açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini ve faturamın makul bir seviyede düzenlenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşlem için teşekkürler
