Emekli Müşteriye Yüksek Ücret Ve Azalan İnternet Teklifi
"Beni arayan müşteri temsilcisi sanırım Ferda hanım kendilerine çok teşekkür ederim gayet yeterli bir teklif sundu"
"Beni arayan müşteri temsilcisi sanırım Ferda hanım kendilerine çok teşekkür ederim gayet yeterli bir teklif sundu"
"Teşekkür ederiz çözüm odaklı oldukları için."
Vodafone’a ait, kızımın kullandığı 0542********82 numaralı hatta 15.07.2026... – 15.08.2026 fatura döneminde 3.972 TL tutarında fatura yansıtıldığını far
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattın da taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bir süredir aranmaktayım. Son bir ay i...çinde beş defadan fazla kez arandım ancak her seferinde neredeyse aynı içerikte ve bana göre oldukça yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. İki hattım için de hem fiyat olarak ma
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceden farklı bir tarifedeydim ve ta...rifemin bitmesine yaklaşık 1 ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen şu anda ödediğim yaklaşık 400 TL’lik fatura için taahhüdüm... bittiğinde aynı tarifenin 900 TL olacağının söylenmesi hem mantıksız hem de tüketiciyi açıkça zor durumda bırakan bir uygulamadır. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve ani bir artı
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 360 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine son 10 g...ün kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın ücretinin 1050 TL olacağı söylendi. Devam eden taahhüdüme rağmen böyle yüksek bir zam bilgisi verildi. Müşteri h
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yaklaşık bir haftadır paket y...enileme yapmak istiyorum ancak fiyat konusunda bir türlü anlaşmaya varamıyo
Vodafone mobil hattım için 19.09.2025 tarihinde Red'li 40 GB tarifesine aylık **** TL üzerinden 1 yıllık taahhüt verdim.... Doğal olarak taahhüt bitiş tarihimin 19.09.2026 olması gerekirken, Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifem / Tarifem ve Paketlerim / Taahhüt Detaylarım” adımlarına girdiğimde biti
Vodafone hattımda 21.09.2025 tarihinden beri 30 GB internet içeren bir pake...t kullanıyorum. Paketimin şu anki aylık ücreti 355 TL iken, taahhüt sürem b
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve taahhüt yenileme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k bir yıl önce Koç Ailem’e üye oldum ve bir yılın sonunda taahhüdümü yenilemek için tekrar Koç Ailem’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine Vodafone mü
"Çözüm odaklı çalışmanızdan dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattım için 20.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında çağ...rı merkeziyle taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Taahhüdümü yenilemek isted
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim kısa sürede sorunumu çözdünüz sizden çok memnunum Tekrardan teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattı şu anda kızım kullanıyor. Evd...e toplam dört adet Vodafone hattımız bulunuyor, hepsi Vodafone olmasına rağ
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Konu: Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Faturalandırma hakkında şikayet ve Uygu...n Tarife Talebi Vodafone yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone kullanıc
17 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta, Red'li 20 GB 135 TL’lik tarifeye geçiş yapmak istedim. Gerekli şifrele...r ve bilgiler bana ulaştı; ancak şirketin sisteminde yaşanan sorun nedeniyle bu geçiş, 24 Temmuz’da hâlâ gerçekleştirilemedi. 24 Temmuz’da geçişin yapılamadığına dair Şikayetvar üz
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme aşamasında Ağustos 2026 tarihinde ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden karşıma çıkan yeni teklif ücreti nede
Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhüdüm bitmek üzereyken uygulama üzerin...den ve arandığım görüşmede tarife yenileme için 40 GB paket karşılığında 62
"Teşekkürler"
Vodafone 0553*****09 numaralı hattın kullanıcısıyım. 10 GB içeren cep telef...onu tarifeme ait taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık
Vodafone mobil hattımın son bir aydır gelen faturalarında taahhüt bedelinin çok üzerinde ücretlendirme yapıldığını fark ...ettim. Hattım için bana aylık 135 TL olarak taahhüt verilmişken, son faturam 1.132 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdün yenilendiği söylendi; ancak
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone uygulaması üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” kısmındaki yeni pake...tlere baktım. Şu an kullandığım tarifeye aylık 392 TL ödüyorum, ancak karşıma 515 TL ile 1350 TL bandında tarifeler çıktığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarım benzer kalmasına rağ
"Geri dönüş hemen yapıldı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, şu an Uyumlu 5g tarifesini kullanıyorum.... Mevcut faturam yaklaşık 200 TL civarındayken, taahhüdümün biteceği gerekç
Taahhüt indirimimin bittiği varsayılarak faturamı indirimsiz fiyattan yansıtmışlar. Aradığımda taahhüt bitiş tarihimi sö...ylediğimde, elimde ekran görüntüsü vb. olduğunu belirttiğimde kontrol sağlayıp haklı olduğumu, beni arayıp çözüleceğini söylediler. Yüksek yansıyan faturayı ödersem geri iade edeme
"Mağduriyetim giderildi ve hemen çözüme kavuşturdular. Her şey için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı iki adet faturalı Red hattım bulunmaktadır.... Her iki hattımın da taahhüt süreleri bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99