to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 2025 Tarifesinde İki Hat Arasındaki 230 TL Fiyat Farkı
Vodafone müşterisi olarak iki farklı hattım için taahhüt yenileme sürecinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat eşitsizliğini kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı tarifeye taahhüt yapmak istediğimde hatlarımdan biri için daha yüksek, diğeri için daha düşük fiyat teklif edilmesi ve arada yaklaşık 230 TL gibi ciddi bir fark olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı kullanıcı olmama ve aynı tarifeyi talep etmeme rağmen iki hatta da aynı fiyatın tanımlanamayacağı söylendi. Aynı operatörde, aynı tarife için bu kadar farklı fiyatlar sunulmasını adil ve şeffaf bulmuyorum.
Her iki hattıma da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesinin aynı fiyattan tanımlanmasını, aradaki fiyat farkının giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum
