Sözleşme Bitişi Sonrası 227 TL’den 735 TL’ye Yükselen Fiyat Şoku
Vodafone hattım için yaptığım yıllık telefon taahhüdüm bugün itibarıyla sona ermiş. Her yıl taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşık 15 gün kadar öne geliyor, bunu bir türlü anlayamamış değilim. Bu sene de yine benzer bir durum yaşandı ve taahhüdümün bittiğini, 16.08.2026 sabahı gelen SMS ile öğrendim.
Bugüne kadar “Uyumlu 10GB Tarifem Paketi” kapsamında aylık 227 TL ödüyordum. Şimdi karşıma iki seçenek çıkarılıyor: Ya 12 ay taahhüt vererek 395 TL’lik “5G’ye Hazır 10GB Tarifesi”ne geçmem gerekiyor, ya da taahhütsüz olarak aynı kullanım için 735 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Yani önce 227 TL olan faturam için 395 TL’lik teklif sunuluyor ve bu bile yaklaşık %75 oranında bir zam anlamına geliyor. Bu teklifi kabul etmezsem, bu kez 735 TL’lik taahhütsüz fiyata yönlendiriliyorum; ki bu tutar, bugüne kadar ödediğim 227 TL’ye göre çok daha fahiş bir artış oluşturuyor.
2026 yılı enflasyon oranı yaklaşık %28 civarındayken, 227 TL’den 395 TL’ye, aksi halde 735 TL’ye çıkma ihtimaliyle karşı karşıya kalmamı, tüketiciyi zorlayan ve adil olmayan bir fiyatlandırma politikası olarak görüyorum. Üstelik kişisel gelirlerde ve maaşlarda dahi bu seviyelerde artışlar yokken, telekomünikasyon hizmeti için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ben Vodafone’dan, bugüne kadar ödediğim tutarla makul bir ilişki içinde olan, enflasyon oranlarını da gözeten, uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi, 227 TL’den sonra bana sunulan 395 TL ve 735 TL seviyelerindeki tutarların yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha adil, mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














Vodafone konu ile ilgili beni aradı ve uygun fiyatlı bir tarifede anlaştık sonrasında memnuniyeti sorgulamak için tekrar arandım. Aldığım hizmetten memnunum ancak madem makul fiyatlara da anlayabileceğiz neden her sene fahiş fiyatlarla karşılaşıyoruz anlayamıyorum yinede teşekkürler 🌸