Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 30 GB Paketi Fiyat Artışı Makul Değil

17

Vodafone hattımda 21.09.2025 tarihinden beri 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Paketimin şu anki aylık ücreti 355 TL iken, taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone uygulamasında aynı pakete 590 TL gibi yaklaşık yüzde 80 oranında zamlı bir yenileme teklifiyle karşılaştım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak uygulamada görünenin aynısı dışında daha makul bir teklif sunulmadı. Mevcut koşullarda bu fiyata devam etmem mümkün değil ve bu artışı ne makul ne de müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak görmüyorum.

Ben, mevcutta kullandığıma benzer şekilde 30–40 GB civarında, daha makul ve erişilebilir bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilerek, uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak bana uygun ve kabul edilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 17:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 17:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

30 GB Paketi Yenilenirken Veri Azaltılması Ve Ücret Artışı Şikayeti

16

Vodafone mobil hattımda 30 GB’lik paketimi 255 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üze...

Vodafone’un %65 Fiyat Zammı Müşteriyi Çaresiz Bırakıyor

23

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 358 TL ödüyoru...

2 Yorum

Taahhüt Bittiğinde Uygun Tarife Sunulmaması Ve Ücret Artışı

153

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önceki taahhüdümde 30 GB internet için ay...

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

489

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri