Vodafone Tarifi Yanıltıyor: Instagram Artık Veri Tüketiyor

Vodafone’da 535 TL ödeyerek kullandığım 40 GB internetli, internetten yemeyen uygulamalar içeren tarifem bulunuyor. Bu tarifeye özellikle Instagram gibi uygulamaların internet paketimden düşmemesi için geçmiştim. Zaten Vodafone uygulamasındaki tarife detaylarında da bu paket için sınırsız internetten yemeyen uygulamalar olduğu açıkça yazıyor.

19 Ağustos 2026 günü 36 GB internetim varken Instagram’a girdim ve kısa süre içinde hakkımın 33 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani Instagram kullanımı, söz verildiği gibi sınırsız haklardan değil, doğrudan tarife internetimden yemeye başladı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullandığım paketin artık geçerli olmadığı, internetten yemeyen uygulamaların daha pahalı bir tarifede olduğu söylendi. Ancak ben mevcut tarifeye, internetten yemeyen uygulamalar sınırsız olduğu için geçmiştim ve ekran görüntülerinde de bu şekilde görünüyor.

Tarifemde baştan beri taahhüt edilen hakların aynen devam etmesini, Instagram ve benzeri uygulamaların tekrar internetten yemeyen sınırsız kullanım kapsamında tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.