to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme aşamasında Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden karşıma çıkan yeni teklif ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aylık 306 TL ödediğim tarifem için taahhüt yenileme teklifinde ücret 420 TL olarak gösterilmektedir.
Her yıl düzenli olarak zam yapılması ve bu yılki artışın da oldukça yüksek olması beni rahatsız ediyor. Bu durumun sadık müşteriler için sürdürülebilir ve adil olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında çözüm talep ettiğimde ise kayda değer bir iyileştirme ya da yardımcı olacak bir yaklaşım ile karşılaşmadım.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut haklarım korunarak makul bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini ve bu ani ve yüksek fiyat artışlarının gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
