Vodafone Hattım İptal Edilemiyor Ve Y****’in Üslubu Şikayet Konusu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak 3 gündür... müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. H
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak 3 gündür... müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. H
Vodafone hattıma yaklaşık iki ay önce 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi tanımlattım. Bu paketi alırken müşteri hizmetl...eri, herhangi bir kontrat ya da taahhüt olmayacağını, 12 fatura dönemi gibi bir zorunluluk bulunmadığını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Ancak paketi iptal
Vodafone taahhüdüm bitiyor ama önerilen fiyatlar enflasyonun çok üstünde ve fahiş. Mevcut hizmetten memnun değilken bu d...ayatmayı kabul etmiyorum. Makul bir teklif sunulmazsa numaramı rakip firmaya taşıyarak aboneliğimi derhal sonlandıracağım. İlgilenilmesini rica ediyorum
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaştığı için 4 Mart 2026 tarihi...nde 542 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Görüşmede özellikle me
Vodafone faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden 50 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu ta...rifenin aylık 635 TL olduğunu gördüm ve emsal kullanıcıların aynı operatörde bunun neredeyse yarısı kadar ücret ödediğini fark edince kendimi yanıltılmış gibi hissettim. Üstelik ön
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 22 GB internet, 1000 dakika, Instagram ve Whats...App sınırsız içeren bir tarifem vardı ve bu tarifenin taahhüdü halen devam ediyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanlış yönlen
Vodafone mobil hattımda, 65 yaş üstü bir kullanıcı olmama rağmen daha önce bayide bilgim ve onayım dışında taahhüt yapıl...mış. Bu durumu sonradan fark ettim ve özellikle yaşıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun olmayan bir tarifeye geçirilmiş olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–6 aydır
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta 1 yıllık taahhüt sürem dolacak. Şu anda hattımda 50 GB internet, her y...öne 5000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana, mevcut pa
"Sorunum konusunda çözüm sağlandı"
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattı...mdan ve hizmetten memnunum; ancak mevcut ödediğim yaklaşık 376 TL’lik ücret
Babamın uzun süredir Vodafone hattı bulunmaktadır ve yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Babamın taahhüdü bittikt...en sonra, mevcut hattı için 445 TL civarında ödediğimiz fatura tutarı yerine, bize mağazada 700 TL’den aşağı hiçbir tarife sunulmadığı söylendi. Bu kadar yüksek bir fiyat artışını
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 646 TL’ye taahhütlü olarak kullandığım ...paketimin taahhüt süresi bittikten sonra tarife yenileme döneminde aynı pak
Kadifeloca.com/vip sitesinden 2 Mayıs Cumartesi günü saat 21.33’te yıllık sınırsız vıp abonelik satın aldım. İndirim seb...ebiyle ödemem gereken tutar 19 TL olarak gösteriliyordu. Ancak Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” özelliği ile işlem yaptığımda, hattıma 19 TL yerine üç kez 600 TL olmak ü
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana uygun, m...akul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Piyasadaki genel artışların farkındayım ancak mevcut müşteri olmama rağmen bütçeme uygun bir seçenek göremiyorum ve bu durumdan ciddi anlamda ra
Vodafone Uyumlu 10 GB faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhüt bitimi sebebiyle bu ay faturamın normalden çok d...aha yüksek geleceği bilgisi verildi. Ben faturamın yaklaşık 230 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem faturamın makul bir seviyed
Vodafone hattımda devam eden taahhüdüm bu ay sona eriyor. Şu anda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren... paketim için 288 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi tarafından bana aynı içerikte paket için 390 TL civarında yeni tekli
"Teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra arandım ve tarafı...ma aylık 350 TL civarında bir yenileme ücreti teklif edildi. Bu fiyatın, ku
Vodafone faturalı hattımdan çıkmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açık, net bir şekilde faturasız hatta geçme...k istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciye, doğabilecek tüm cayma bedellerini kabul ettiğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen temsilci, işlemin tamamlandığını söyleyerek görüş
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum paketimin taahhüt süresi dün itibarıyla bitti. Taahhüdümün bitmiş olmasın...a rağmen hatta herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Taahhüdün sona ermesine rağmen indirimlerin devam etmemesi ve faturamın buna göre güncellenmemesi beni mağdur etti.
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 25 senedir hattımı kullanıyo...rum ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunuyor. Ayrıca oğlum da esi
"Teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitti, taahhüt yenilemem gerekiyor; ancak yeni dönemde fiyatlar çok yüksek geldi. Zat...en evde kullandığımız bir hat olduğu için bize önerilen yüksek GB'li tarifelere geçmek mantıklı değil. Vodafone'un bu yüksek GB'li tarifeye geçirmekten başka seçenek sunmamasını do
"Mehmet beye ilgisi için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100