Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone mobil hattım için geçen yıl eylül ayında, 12 ay sabit fiyat garant...isi sözüyle faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu taahhüt kapsamında 12 ay boy
Vodafone mobil hattım için geçen yıl eylül ayında, 12 ay sabit fiyat garant...isi sözüyle faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu taahhüt kapsamında 12 ay boy
"Teşekkür ederim hızlı bir çözüm sağlandı"
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor ve taahhüdümün sona ermesiyle birlikte fi
"Teşekkürler kolay gelsin"
Vodafone hattımda şu anda taahhütlü olarak “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullan...ıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyor ve Vodafon
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen y
Vodafone hatlarımızda her yıl taahhüt süresi dolduğunda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Toplam 5 hattımız ve ayrıca 4 şirke...t hattımız bulunuyor, buna rağmen müşteri olarak hiçbir şekilde korunmadığımızı hissediyoruz. Son olarak 0541***3101 numaralı hattımızın taahhüdü Mayıs ayında bitti ve aylık 260 TL
Vodafone mobil hattımın paket taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olmadığı halde daha yüksek internet içeren paketlere yö...nlendiriliyorum. 30 GB’lik paketimi kullanırken bile bu miktar bana fazla gelirken, taahhüt bitimi sonrasında bana neredeyse tek seçenek olarak 60 GB’lik bir paket sunuluyor ve dah
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. ...Şu anda Uyumlu 10GB Tarife Paketi kapsamında ayda 230 TL ödüyorum, paket iç
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesi için aylık 222 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitt...ikten sonra aynı hat için yaklaşık %100 zam yapılarak 420 TL talep edileceği arama ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılm
21 Ağustos tarihinde Trabzon’daki bir Vodafone bayisine çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. Çocuğum 6 ...yaşında olduğu için akıllı saat hattı veremeyeceklerini, bunun yerine normal faturalı hat vermeleri gerektiğini söylediler ve bana akıllı saat hattı yerine normal bir faturalı hat
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm birkaç gün önce sona erdi ve sonrasında sunulan güncel paket fiyatlarının aşır...ı derecede yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte makul bir geçiş tarifesi beklerken, müşteri hizmetleri ve bayilerde tarafıma sadece çok yüksek ü
"İyi ki Vodafone ailesinin üyesiyim çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü! Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar hizm...etinizle ilgili hiçbir şikayetim olmadı. Taahhüt sürem sona yaklaşınca tara
Vodafone operatörüne ait 0554*****30 numaralı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüt sürem 21 Ağustos tarihinde sona erdi. T...aahhüt bitimi sonrasında tarafıma sunulan yeni dönem tarife teklifleri piyasa koşullarının ve bütçemin çok üzerindedir. 800 TL ödediğim mevcut tarifemin, bana iletilen teklifler ka
"Çözüm merkezinden Mehmet Bey'e teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 itibarıyla taahhüt... yenileme için daha önce yaklaşık 230 TL ödediğim faturam, yenileme sonrası
"Arayıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim gayet kibar ve çözüm odaklı sorun çözüldü hayırlı işler kolay gelsin"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra ödediğim ücrette aşırı ve mantıksız bir artışl...a karşılaştım. Taahhüt döneminde yaklaşık 999 TL ödediğim tarife için ağustos döneminde 1.720 TL gibi komik bir rakam istendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya d

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl önce tarafıma sunulan Uyumlu 10 GB tarifesini 220 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sü...rem bittikten sonra aynı kullanım için benzer bir ücretle ya da makul bir alternatifle devam etmek isterken, aynı tarife için hat ücretimin bir anda 370 TL gibi fahiş bir seviyeye
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Ağustos ayının ortalarında müşteri temsilcisi tarafından arand...ım. Görüşmede, bana mevcut tarifemin üzerine yaklaşık 2 katı fiyatla, üstelik mevcut bazı hak ve imkanlarımı da elimden alan yeni bir paket teklif edildi. Konuşma sırasında verilen
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak sın...ırsız Ultra Red'li 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem boyunca vergiler dahil faturam 416 TL olarak faturalandırılıyor. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tar
"Sorunumu çözdüğü için imran hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 580... TL iken, 31 Ağustos’ta bitecek olan taahhüdüm öncesinde taahhüt yenileme i
Vodafone mobil hattım için bu ay gelen faturamın, taahhütlü tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gör...düm. 03.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine aylık 715 TL üzerinden taahhüt vererek geçmeme rağmen, bu ay 1.593,50 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Vodafone sistem
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattım için aylık 325 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde hem Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden arama yoluyla taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Ancak mevcut ödediğim 325 TL’lik ücretin neredeyse %100 üzerine çıkarak aylık
"Hızlı dönüş sağlayıp talebimi ciddiye aldığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 279 TL olan tarifemi kullanırken, kampanyamın bitişine ya...kın bir zamanda aranarak mevcut tarifemin 470 TL olarak güncelleneceği bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99