to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken yaklaşık 2 aydır düzenli olarak aranıyorum. Bu aramalarda bana 30 GB ve 40 GB civarında internet içeren, mevcut bütçeme göre oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuluyor.
Defalarca daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, uygun ve makul bir teklif sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer seviyede bir imkan tanınmaması beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur ediyor.
Taahhüdüm bittikten sonra bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve sürekli yüksek ücretli paketlerle aranmak yerine gerçekçi, müşteri sadakatini gözeten bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
