Vodafone Tarif Ücret Artışı Nedeniyle Maddi Zor Durum Ve İptal Tehdidi
Vodafone faturalı hattımda şu an aylık 404,5 TL karşılığında 40 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ve 22 Eylül’de faturam yenilenecek. Ancak taahhüt bitişinden sonra aynı tarifenin otomatik olarak 1000 TL’nin üzerinde bir fiyattan devam edeceği bilgisi verildiği için kendimi maddi olarak çok zor durumda ve mağdur hissediyorum.
Bütçem kısıtlı olduğu için mevcut tarifemin aynı şartlarla ve aynı fiyata yakın bir bedelle devam ettirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu rakamları ödeyemeyeceğim için hattımı iptal etmek ya da başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Mevcut tarifemin 404 TL civarında, makul bir ücretle yenilenmesini ve taahhüdüm bitmeden önce bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim














