Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonunda Mağduriyet: Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Bekliyorum

8

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bu hatta devam etmek istiyorum ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Ben aylık 400-500 TL aralığında bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bu seviyede bir teklif alamıyorum.

Hem mevcut faturamın yüksek olması hem de taahhüt sonrasında makul bir tarifeye yönlendirilmiyor olmam beni mağdur ediyor. Faturalı hatta devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, açık ve net bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm biterken beni fahiş ücretlerle karşı karşıya bırakmayacak, aylık 400-500 TL bandında, kullanımıma uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

29 Ağustos 13:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 13:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmek Üzere Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

54

Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir uy...

Bütçe Dostu 350 İle 400 TL Aralığında Makul Tarife Talebi

5

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık iki aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tari...

Vodafone'da Yüksek Faturalar ve Uygun Teklif Eksikliği

83

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir hafta sonra sona erecek. Mevcut faturalarım 350 TL civarında geliyor ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri