Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Hat Yenilemesinde Bütçemi Zorlayan Yüksek Teklif

8

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için defalarca hem müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek hem de bayiye giderek fiyat bilgisi aldım. Her seferinde bana en düşük fiyatın 680 TL olduğu söylendi.

Sunulan bu rakam, mevcut ekonomik şartlarda benim için oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen daha makul, sadakatimi dikkate alan bir teklif sunulmadığını hissediyorum.

Taahhüt yenileme sürecimde, faturalı hattım için daha uygun ve bütçeme uygun bir paket fiyatı çalışılarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 11:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 11:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede 800 TL'lik Fiyat Teklifi Aşırı Yüksek

137

"Teşekkürler"

1 Destek

Vodafone Yeni Taahhüt Teklifi İki Kat Fiyata Çıkıyor

6

Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni taahhüt teklif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri