to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda 1050 TL Ücret Teklifi Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hattımda uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine son bir gün kalmış durumda. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı kullanım için 1050 TL gibi çok yüksek bir ücret telaffuz edildi.
Ben hâlihazırda 250 TL ödediğim bu tarifeyi kullanırken, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak istemiyorum. Aynı tarifede benzer bir ücretle devam etmek ya da buna yakın, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut ödemelerimi ve kullanım alışkanlığımı dikkate alarak bana uygun ve makul fiyatlı bir teklif sunmasını ve bu mağduriyet riskini ortadan kaldırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
