Sadakatimin Göz Ardı Edildiği Yüksek Tarife Teklifi

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim. 12 aylık fatura taahhüdüm bu ay itibarıyla sona erdi ve taahhüdüm bitince tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin makul olmadığını düşünüyorum. Daha önce 349 TL’ye kullandığım paketimi, benzer içerikte 5G’ye Hazır 30 GB gibi paketler üzerinden 590 TL ve mevcut tarifemin de 770 TL civarında olacağı şekilde teklif ettiler.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen taahhüt yenileme aşamasında müşteri sadakatimin dikkate alınmadığını, sunulan ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Ben, 13 yıllık bir müşteri olarak, mevcut paketime yakın içerikte ve bütçemi zorlamayacak daha uygun bir tarife teklifi bekliyorum.

Vodafone’un taahhüt bitiş sürecimi ve müşteri geçmişimi göz önünde bulundurarak, makul ve önceki faturama daha yakın bir teklif sunmasını talep ediyorum.