to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi İçin Uygun Tarife Teklifi Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde bitiyor ve bugün taahhüdümün son günü. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone abonesiyim. Taahhüt bitiş tarihine yaklaşınca daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için 30.08.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı.
Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen taahhüdümün bitişinde, mevcut piyasa koşullarına uygun, daha avantajlı bir tarife beklerken, sunulan tekliflerin yüksek ve yetersiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de daha uygun bir tarife oluşturulamayacağı söylendi.
Taahhüdüm bugün sona ermeden önce, mevcut hattımı kullanmaya devam edebilmem için aylık 300 TL civarında, bütçeme uygun, rekabetçi ve makul bir tarife teklifinin acilen sunulmasını ve bu konuda tarafıma yeniden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
