to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Dolmuş Telefonuma Onaysız Ücret Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sayın yetkili, Vodafone şirketine ait 0545********29 numaralı cep telefonum 31 Temmuz 2025 tarihinde faturalı, 12 ay taahhütlü, 273 TL tarifeli, ödemeli iken, 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren taahhüt süresi dolduğu halde benden onay almadan aylık 462 TL olarak ücretlendirilmiş olduğunu web sitelerinden öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım; "tobi" diye bir şey benden saçma sapan bilgiler istedi, kısacası ilgili kişiyle görüşemedim. Ben, şimdi hattımın borcunun bu ayki 462 TL'sinin iptal edilmesini ve hattımın faturasız hatta dönüştürülmesini önemle talep ediyorum. İyi günler diliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
