Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yenileme Teklifi Ve Makul Fatura Talebi

9

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken sık sık aranarak yeni teklifler sunuluyor. Mevcut faturam yaklaşık 230 TL iken, yenileme için 440 TL civarında çok yüksek bir tutar teklif ediliyor.

Ben aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Makul, önceki faturama yakın, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Taahhüt sürem bitmeden, müşteri memnuniyetini gözeten uygun bir paketle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

31 Ağustos 12:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 12:41

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Faturamı Yükselten Teklifler İçin Çözüm Talebi

282

"İmran hanım ilgilendi ilgileri için teşekkürler"

Vodafone Yeni Teklifte Faturamın İki Katı Ücret Talep Ediyor

53

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bitmeden önce...

Taahhüt Bitiminden Sonra 440 TL Ücret Artışıyla Mağdur

77

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hattıma 3 gündür yaklaşık 440 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri