to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Adaletsiz Fiyat Teklifi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 7 GB tarifesini aylık 140 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala tarifemi yenilemek istediğimde, bana sunulan en uygun teklifin 5 GB için 330 TL olduğunu gördüm. Üstelik aynı operatörde başka kullanıcılara çok daha uygun fiyatlar çıkarken, bana her taahhüt sonunda daha yüksek rakamlar sunulması beni rahatsız ediyor ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sunulan tekliflerin en uygun fiyatlar olduğu söylendi. Ancak aynı operatörün mevcut müşterisi olarak yeni abonelere ya da başka kullanıcılara göre daha yüksek fiyatlarla karşılaşmak istemiyorum.
Mevcut tarifeme ve kullandığım hizmetlere yakın, makul ve piyasa şartlarına uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve bana da diğer kullanıcılara sunulan seviyelerde teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sistemde yazdığım numaradan ulaşabilirsiniz, önceki aramanızı meşgul olduğum için görmemişim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileri için çok teşekkür ediyorum. Benimle görüşen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Sorunum konusunda yardımcı oldu
