Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Olarak 5G 15 GB Tarifesinin Yüksek Ücreti Bütçemi Zorluyor

15

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi” tanımlıdır ve aylık 515 TL ödemekteyim. Öğrenciyim ve halihazırda düzenli bir gelirim bulunmamaktadır. 07.09.2026 tarihinde başlayan yeni taahhüt dönemimde bu ücret bütçemi fazlasıyla zorlamaktadır.

Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, bütçeme uygun daha düşük ücretli bir alternatif tarifeye veya öğrenci dostu herhangi bir kampanyaya tarafıma sunulmadığını görüyorum. Zaten kısıtlı imkânlarla geçinen bir öğrenci olarak bu yüksek tutarı karşılayabilmem mümkün değildir.

İzmir Karşıyaka’da kullandığım hattım için gelirimin olmaması ve ekonomik durumum dikkate alınarak, faturamın daha uygun fiyatlı ve düşük bütçeli bir pakete geçirilmesini, öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir tarife veya kampanya sağlanmasını talep ediyorum.

9 Eylül 20:40 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 10:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 13:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülçin
10 Eylül 13:02

Çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve 10 GB Tarife Değişikliği Talebim Kabul Edilmedi

57

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 15 GB tarifemin ücretleri uzun zamandır bütçeme göre oldukça yüksek geliyor...

Öğrenciye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadı

17

Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 50 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi üzerine bugün müşteri hizmetle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri