Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde 590 TL Yüksek Ücretli Tarife Teklifi

26
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21’inde bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca tarafıma SMS ile yeni tarifeye geçiş durumunda 590 TL gibi oldukça yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi.

Mevcut taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmek istemiyorum ve daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm sonrasında makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretlendirme yapılmasını ve mağdur edilmeden çözüm sağlanmasını istiyorum.

9 Eylül 23:39 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 14:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ozlem
10 Eylül 14:19

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması

30

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve birkaç haftadır tarafıma yüksek fiyatlı bir tarife teklifi sunuluyor. ...

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

163

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri