to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Olmayan 850 TL Tarife Teklifi
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüt sürem doldu ve yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bitti. Faturam yenileneceği için yeni bir tarifeye geçmek amacıyla Vodafone’u aradım. Öğrenciyim ve bütçem gerçekten kısıtlı olduğu için daha uygun fiyatlı bir paket talep ettim.
Görüşmede bana en uygun ve en düşük ücretli tarifenin 850 TL olduğu söylendi. Öğrenci olduğumu, bu ücreti ödeyemeyeceğimi, sadece derslerim için internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 850 TL’nin en düşük seçenek olduğu ifade edildi ve daha düşük bütçeli hiçbir alternatif sunulmadı.
Ben bu ücreti karşılayamıyorum ve sadece eğitim amaçlı internet kullanmak istiyorum. Vodafone’dan öğrenciler için daha uygun fiyatlı, düşük bütçeli bir tarife seçeneği sunmasını ve faturamın bütçeme uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
