to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 30 GB Paketi Fahiş %114 Zamla 525 TL’ye Çıktı
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB paketini yaklaşık 245 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı GB içeriğine sahip tarifenin yeni teklif olarak 525 TL gibi %114 oranında son derece yüksek bir zamla karşıma çıkarıldığını gördüm.
Bu artışın ne piyasa koşulları ne de makul zam oranlarıyla bağdaştığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyat konusunda yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlığımı koruyabileceğim, önceki ücret seviyesine yakın veya en azından makul bir zam oranı içeren yeni bir teklif sunulması ve bu fahiş fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İndirimli fiyattan yardımcı olundu. Teşekkür ederim
