Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt

2026 03129097888 03624302542 mağaza danışmanı 03422360542 02322423542 taahhüt ceza mağaza danışmanı arar borcu ödenmezse 03323262542
9.980 Şikayet
Vodafone
Taahhüt
75100
(4.311 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Handan
11 Kasım 2025 01:28
118

"Teşekkürler"

Handan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Döneminde Paket İçeriği Azalıyor, Fiyat Artıyor

profile
Ayça
10 Kasım 2025 23:33
122

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 220₺ ücretle 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketim var. Taahhüt sürem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme zamanı yaklaştıkça, bana önerilen yeni paketlerin hem fiyatı yükseliyor hem de içerikleri azalıyor. Bu...

taahhut-yenileme-doneminde-paket-icerigi-azaliyor-fiyat-artiyor-1.jpg
1
Kivanç sonuçtan hiç memnun değil

Durdurma Ücreti İptal Edilmesine Rağmen Tekrar Faturalandırılıyor

profile
Kivanç
10 Kasım 2025 22:58
107

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır “durdurma ücreti” adı altında ek ücretler kesiliyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin kapatılmasını talep ettim ve kapatıldığı söylendi. Ancak bu ayki faturamda da aynı ücretin tekrar yansıtıldığını gördüm. 5543****94 numaralı hattım Deni...

durdurma-ucreti-iptal-edilmesine-ragmen-tekrar-faturalandiriliyor-1.jpg
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Cansu
10 Kasım 2025 21:26
119

"Müşteri temsilcisine yardımları için çok teşekkür ederim. Talebim olumlu bir şekilde karşılandı."

Öncelikle yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Kasım ayı itibariyle kullanmış olduğum tarifemin taahhüt suresi bitiyor. 160 TL lik tarife kulla...

5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fahri
10 Kasım 2025 20:02
123

"Teşekkür ederim."

Fahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sergen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sergen
10 Kasım 2025 19:47
81

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Sergen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Bilgisiz Paket Değişikliği Ve Fatura Artışı Mağduriyeti

profile
Yusuf
10 Kasım 2025 19:15
75

Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenilemesi sırasında, bana bilgi verilmeden farklı bir pakete geçirildim. Yaklaşık 1 hafta önce telefon üzerinden yapılan görüşmede, mevcut paketim yerine daha pahalı ve istemediğim bir pakete geçişim sağlanmış. Bu değişiklikten dolayı faturamda da artış oldu. Kon...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Taahhüt 2026 Vodafone Taahhüt 03129097888 Vodafone Taahhüt 03624302542 Vodafone Taahhüt mağaza danışmanı Vodafone Taahhüt 03422360542 Vodafone Taahhüt 02322423542 Vodafone taahhüt ceza
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Aynı Haklara Farklı Fiyat, Adaletsiz Teklif!

profile
Gamze
10 Kasım 2025 15:57
115

"Teşekkürler"

2025 yılında Vodafone’da aynı tarifeleri kullandığım iki faturalı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 0543**52… numaralı hattıma 20 GB, ...

Taahhüt Yenilenmedi, Faturam Hatalı Kesildi Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Fatoş
10 Kasım 2025 15:47
145

15 Eylül 2025 tarihinde Uşak Eşme Vodafone bayisine giderek Yalın Fırsat 30GB faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak 16 Eylül’de taahhüdümün yenilenemediğini dair bir mesaj gelmiş, fakat bu mesajı o anda görmedim. 23 Ekim’de faturamın 956 TL olarak geldiğini görünce sorun...

Taahhüt Bitmeden Hattım İzinsiz Kapatıldı Ve Mağdur Edildim

profile
İsmail
10 Kasım 2025 14:34
151

10 Kasım 2025 tarihinde, faturalı ve taahhütlü olan 0546*****37 numaralı Vodafone hattım iznim olmadan kapatıldı. Yeni taahhüdümün bitmesine az kaldığı için, Vodafone’un sunduğu yeni paketlerde yüzde 400-500 oranında zam yapıldığını gördüm ve bu teklifleri kabul etmedim. Hattımın kapatılmasını, anca...

5
Ülkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Uygun Teklif Sunulmaması

profile
Ülkü
10 Kasım 2025 14:18
90

"Şikayet vardan ulaştılar anında çözüm bulundu"

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut paketimin süresi 5 gün sonra dolacak. Şu anda 1000 dakika, 1.77 GB internet ve 250 SMS hakkı ...

Vodafone Tarifemde Söz Verilen Fiyat Yerine Daha Yüksek Ücret Yansıtıldı

profile
Arzu
10 Kasım 2025 12:17
252

Geçen ay Vodafone Bolu şubesinden arandım ve mevcut “2024 Yalın Fırsat 30 GB” tarifemi 300 TL olarak aynı fiyata devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu. Onay verdiğimde, bana SMS ile onay mesajı gönderildi. Ancak SMS’te 06.10.2025 itibarıyla 360 TL’lik kampanyaya katıldığım yazıyordu. Oysa bana ...

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Selçuk
10 Kasım 2025 11:27
190

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem yaklaştığında, bana uygun olmayan ve oldukça yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Özellikle son yıllarda, Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan seçenekler her sene neredeyse iki katına çıkıyor. Şu anda 161,5 TL o...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
10 Kasım 2025 11:01
181

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım ve sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat Dijital Kurye aracılığıyla yapılacak olmasına rağmen, gönderi numarası 2025101882458512-2 olan sim kartım sürekli erteleniyor ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. De...

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler

profile
Hakan
09 Kasım 2025 22:35
162

"Teşekkürler"

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone'a ait üç farklı faturalı hattım var. Kullanmakta olduğum hattımda 20 GB internetli bir tarife kull...

5
Sebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 15 Yıllık Aboneye Yapılan Haksız Tarife Ve Teklif Değişikliği

profile
Sebnem
09 Kasım 2025 21:33
286

"Şikayet Var platformunda taleplere yazılı şekilde anında yanıt veren ve hayret uyandıran bir hızla müşterisine ulaşarak çözüm sağlayan Vodafone sektördeki birinciliğini ve kazandığı ödülü sonuna kadar hak ediyor. Sadece iletişim sektöründe değil, genel olarak da buradaki tüm başvurulara anında yanıt veren markaların başında geliyor Vodafone... Dün gece geç saatlerde Şikayet Var'dan talebimi iletmiştim. Bu sabah saat 09:45 gibi beni arayarak, kaybetmiş olduğum ilk sunulan 130 TL tekliften öte, beklentimin de üstünde bir çözüm sağlayan, hat taşıyan yeni müşterilere sunulan fiyattan kullanım alışkanlıklarımla tamamen örtüşen 4 GB, 1000 dakika 250 SMS içeren 120 TL'lik pakete her 2 hattımdan geçişimi gerçekleştiren beyefendiye çok teşekkür ederim. Ayrıca aynı paket Türk Telekom'da kullanılmayan hakları sonraki aya devretmezken, Vodafone'da her zamanki gibi kalan haklar bir sonraki aya devrediliyor. Vodafone'lu olduğum, bugüne kadar hiç başka bir servis sağlayıcının hattını kullanmadığım ve Vodafone'da kaldığım için gerçekten çok mutluyum. Vodafone'a ve bu çözüme aracılık eden, her sorunumuzda yanımızda olan Şikayet Var Platformuna sonsuz teşekkürler...🙏🙏💐💐💕💕"

vodafone-15-yillik-aboneye-yapilan-haksiz-tarife-ve-teklif-degisikligi-3.jpg
vodafone-15-yillik-aboneye-yapilan-haksiz-tarife-ve-teklif-degisikligi-2.jpg
vodafone-15-yillik-aboneye-yapilan-haksiz-tarife-ve-teklif-degisikligi-1.jpg
3
Gazanfer sonucu yetersiz buldu

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife

profile
Gazanfer
09 Kasım 2025 21:26
132

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda iki adet faturalı hattım bulunuyor. 5536***340 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. 30 Kasım 2025’te taahhüdüm sona ereceği için hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt...

mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantajli-tarife-1.pdf

Taahhüt Süresi Ve İndirimli Tarife Hakkında Belirsizlik Yaşıyoruz

profile
Buket
09 Kasım 2025 19:29
245

Ağustos 2025’te ailecek Vodafone Super65li faturalı tarifeye online olarak geçiş yaptık. Sözleşme süresi boyunca iki dönem halinde indirimli tarifeden yararlanacağımız bilgisi verilmişti. Ancak şu anda tarafımıza “taahhüt süreniz bitecek, uygun fiyatlı tarifeler” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. M...

4
Selda sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Yeni Taahhütle Haklarım Azalıyor Ve Avantajlarım Kayboluyor

profile
Selda
09 Kasım 2025 18:21
544

"Vodafone hızlı şekilde dönüş sağlayarak istek ve şikayetinizi hızlı şekilde çözüme kavuşturdu teşekkürler Vodafone"

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve yaklaşık 1-1,5 aydır yeni taahhütlü tarife...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör