Yüksek Ücret Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son bir yıldır da Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak mevcut paketimin aylık ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmuyor.
Taahhüt bilgilerimde aylık 410 TL gibi yüksek bir ücret görünüyor. Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen sadakatimi dikkate alan daha avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut ekonomik koşullarda bu ücreti ödemekte zorlanıyorum ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, 0537 376 12 85 numaralı hattım üzerinden, yıllardır müşterisi olmamı da göz önünde bulundurarak, bütçeme uygun ve makul bir fiyatta paket/tarife teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler














