to read complaints and reviews, or file yours.Zayıf Çekim, Düşük İnternet Ve Aşırı Tarifeler İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı Viranşehir’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede çekim gücü neredeyse her zaman çok zayıf. Konuşmalarda sık sık kesilmeler oluyor, internet hızım da çoğu zaman çok düşük ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Buna ek olarak taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen teklif edilen tarifelerin hepsi çok yüksek. Hem yıllardır çekim sorunu yaşıyorum hem de taahhüt sonrasında uygun fiyatlı bir tarife sunulmaması beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bir şey yapamıyoruz” denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor. Hem bulunduğum bölgedeki çekim probleminin giderilmesini hem de taahhüdüm biterken gerçekçi ve makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
