5
Çözüldü
Bir Gün Gecikme Nedeniyle Üç Kat Fatura Hakkında Haksız Ücretlendirme İtirazı
22 Eylül 11:2812
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütvermiyor
3.877 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB Paketi İçin Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Şikayeti
21 Eylül 21:3018
"Teşekkürler"
Rızam Olmadan Taahhüt Yüklenmesi Ve Geri Alınması
21 Eylül 21:2311
21.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, yeni taa...hhüdü kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen hattım için yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Görüşmeyi yaptığım numara rehberimde “Vodafone Müşteri Danışmanı” olarak kay
Vodafone Yenileme Teklifinde Faturam Neredeyse İki Katı
21 Eylül 20:5616
Vodafone mobil hattım için yaklaşık son bir aydır taahhüt yenileme süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitiyor, ancak tarafıma sunulan yeni tekliflerde mevcut ödediğim fatura tutarının neredeyse iki katı bir rakam isteniyor. Yalnızca 10 GB
5
Çözüldü
Vodafone Red 40 GB Tarife Fiyatının 855 TL’ye Çıkması Açıklama Talebi
21 Eylül 16:2722
"Temsilci durumu net bir şekilde anlamıştı ve çözüm üretmekte başarılıydı"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 40 GB tarifesinde...yim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken yaklaşık bir aydır Vodafone taraf
1
Vodafone'da Tutarsız Fiyat Teklifleri Ve Şikayet Kayıt Sorunu
21 Eylül 15:3852
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu hatta Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarif...em Paketini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma 40 GB için 515 TL, 60 GB Youtube.com dahil sınırsız sosyal medya paketi için ise farklı görüşme
3
Taahhüt Bitti, Fiyat İkiye Katlandı Ve Sadakatin Göz Ardı Edilmesi
21 Eylül 14:4119
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uyumlu 15 paketinde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç...eren tarifem için taahhüdüm 20 Eylül itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın, fiyatı 1170 TL olan aynı paket için bana özel teklif olarak 460 TL sunuldu. Oysa bu paketi t
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Tarihindeki Hata Nedeniyle Erken Bitirme Ve Ücret Artışı
21 Eylül 09:5819
Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdümün 21 Ekim’de bitmesi g...erekirken, Vodafone sistemlerinde 21 Eylül’de bitiyormuş gibi gösterilmesi
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Fiyatlar İkiye Katlandı Ve Sadakat Göz Ardı Edildi
20 Eylül 23:3918
"Çözüm odaklı ilginiz için Gamze hanım ve kurumunuza teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Söz Verilen 40 GB Paketi Fiyatı Tekrar Sunulmadı
20 Eylül 22:5514
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı içi...n müşteri temsilcisi ile geçen hafta görüştüm 40 GB sosyal paketi 518 TL ka
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Bilgi Sonrası Mağduriyet Ve Yanıltıcı Tarife Ataması
20 Eylül 19:402
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 335... TL karşılığında 20 GB + 40 GB internet içeren bir kampanya teklif edildi. Bu bilgiyi alarak onayladım ve hattımın bu tarifeye geçeceğini düşündüm. Ancak daha sonra hattımın “Uyum
3
Vodafone’da Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyat Teklifi Ve Değer Verilmemesi
20 Eylül 16:3122
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü tarifem 30 GB ve aylık 292 TL olarak devam ediyor, taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık iki hafta kaldı. Bu nedenle taahhüt sürem dolmadan önce daha uygun koşullarda yeni bir tarifeye geçmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmemizde, mevcut t
5
Çözüldü
20 Eylül 14:2920
"Teşekkürler Vodafone"
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Vodafone Paket Fiyatı 279 TL’den 520 TL’ye Çıktı, Adil Değil
20 Eylül 13:2326
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB fatural...ı paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin ücreti 279 TL iken taahhüt bitiş
4
Çözüldü
Onaysız Tarif Ücret Artışı Ve Öğrenci İndirimi Reddi
20 Eylül 12:5713
"Gamze Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmadan önce müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yeni dönem ücreti hakkında bilgilendirild
5
Çözüldü
Vodafone'da Fiyat Eşitsizliğine Karşı Uzun Süreli Müşteri Şikayeti
20 Eylül 12:0023
"İlgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarifem...e yapılan aşırı zamdan ve eski abone olmama rağmen yeni abonelere sunulan a
1
Vodafone’da Söz Verilen Fiyat 370 TL'den 420 TL'ye Çıktı, Güven Sarsıldı
19 Eylül 22:2540
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 21.09.2026 gece 24.00 itibarıyla bitiyor. 17.09.2026 tarihinde Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel kampanya olarak, mevcut tarifemin 20 GB internet içeren paketinin aylık 370 TL olacağı söylendi. Telefonda bu fiyatın Yanımda uygu
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 800 TL Tarife Zorlaması Şikayeti
19 Eylül 15:2928
"Kısa sürede sorunu hallettiler"
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle ilgili yaşadığım yanlış b...ilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce ça
5
Çözüldü
Vodafone Müşteri Sadakatine Aşırı Zam Teklifi
19 Eylül 11:1511
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sü...rem bir sonraki ay sona erecek. Aynı paketten devam etmek istediğimde taraf
Bilgilendirme Alınmadan Faturam Dört Katına Çıktı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
19 Eylül 00:278
Vodafone’a kayıtlı 0544 *** ** 59 numaralı mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan tarifem yenilendi ve faturam hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı şekilde katlanarak arttı. Temmuz–Ağustos döneminde faturam yaklaşık 450 TL civarındayken, son ge
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Fiyat Zammı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
18 Eylül 23:1619
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21 Eylül’de taahhüdümün bitecek olması ned...eniyle tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut tarifemin devam edeceği söylen
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Ücret Teklifleri Müşterileri Mağdur Ediyor
18 Eylül 23:0517
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hatlarında 1 yıl süren taahhütlerden sonra, tarife bitimine yakın ...tarihlerde tarife yenilemek için verilen tekliflerde sürekli farklı tarifel
Vodafone Tarife Yenilemesinde %100 Üstü Fiyat Artışı
18 Eylül 22:1712
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Uyumlu Tarife’yi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinde Vodafone tar...afından aranarak, aylık 279 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu belirtilip yenileme teklifi sunuldu. Ancak tarafıma, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki k
Vodafone 20 GB Tarife Fiyatı 300 TL’den 550 TL’ye Ani Artış
18 Eylül 22:1020
Vodafone Radli 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yakın zamana kadar bu tarife için aylık 300 TL civarında ödeme yaparken, t...aahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir makul gerekçe olmadan fiyatın bir anda 550 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.171
Borç4.774
Cayma Bedeli7.656
Cepinfo331
Ek Paketler5.874
Engelli İndirimi571
eSIM1.654
Fatura40.673
Faturalı Tarifeler18.301
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.120
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.550
Hat Devir1.764
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.482
İçerik Servisleri1.837
İnternet Paketi4.681
Kampanya7.732
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.160
Numara Değiştirme928
Numara Taşıma9.115
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.431
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket933
SMS9.243
Şebeke8.008
Taahhüt12.972
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931- Yanımda11.905
Yurt Dışı Paketleri3.491
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99